Dedicare 100%
Echipa Hostway este disponibila oricând. Ne-am luat angajamentul să asigurăm 99.999% uptime şi asta înseamnă că suntem mereu la dispoziţia clienţilor noştri, pentru a rezolva orice situaţie neprevăzută.
Serviciul tehnic marca Hostway înseamnă o echipă 100% dedicată şi asigură:
- monitorizare a serviciilor 24x7x365
- suport tehnic telefonic si prin email 24x7x365
- KVM over IP dedicat - la cerere
- Remote Hands
- Remote Reboot la cerere, în medie dupa 1 minut (maxim 10 minute)
- Opţional putem oferi suport tehnic printr-o linie telefonică dedicată